Справочник Плакаты для маркетологов Лекторий Команда Вакансии Контакты
Стратегия
  • Продуктовая
  • Коммуникационная
  • Сервисная
  • Рекламная
  • Контентная
Помогаем компаниям понять, что делать
Какие бывают стратегии?

Все 5 типов принадлежат маркетинговой стратегии. Эта классификация не из книжек, мы придумали ее сами. Поделили стратегию на части, чтобы комбинировать работы под задачу. Рассказываем, как в этом разобраться.

Подробнее об отделе стратегии

Продуктовая стратегия

Систематизирует продукты и услуги, часто меняет товарный ряд. Вмешивается в продажи, поэтому требует смелости и воли. В итоге структурирует, высвечивает преимущества и сближает с потребителем.

Подробности

Кому: банкам, софтовым компаниям, магазинам и всем, у кого продуктов много, а порядка нет
  • Матрицы продуктов и услуг
  • Связка с потребителем
  • Функциональные описания
  • Описания для людей
  • Способы подачи
Коммуникационная стратегия

Помогает заполнить предложения: «Моя компания — это... Она отличается от других тем, что...». Одинаковых компаний не бывает, вы точно одни такие. Надо только понять какие.

Подробности

Кому: окрепшим компаниям без позиционирования и сознательным стартапам
  • Факты и компетенции
  • Как выглядят конкуренты
  • Чем вы отличаетесь
  • Про потребности людей
  • Сообщение компании
  • Образ компании
Сервисная стратегия

Одушевляет пользователей, описывает функции интерфейса. Укладывает данные в схемы, карты и модели. Заканчивается техзаданием на разработку минимальной версии и планом развития проекта.

Подробности

Кому: большим сложным проектам, особенно интерфейсным
  • Пользовательские сценарии
  • Карта проекта, модель данных
  • Минимальная версия, MVP
  • План итерационного развития
  • Первые прототипы
Рекламная стратегия

Писать рекламную стратегию стоит, когда понятен продукт, сообщение и есть сайт. В другом случае мы вернемся на пару шагов назад, чтобы осмыслить ситуацию и подготовиться к планированию.

Подробности

Кому: компаниям с беспорядочной рекламой и стартующими проектам
  • Цели продвижения
  • Каналы и инструменты
  • Срок и формат кампаний
  • Рекламные сообщения
  • Бюджет в месяц
  • Прогнозы
Контентная стратегия

Обозначает что, как и где писать, чтобы поддержать образ компании, заполучить читателей и превратить их в клиентов. Стратегия сплетает гладкое полотно из интересов людей и ваших компетенций.

Подробности

Кому: тем, кто хочет вести блог, соцсети и публиковаться на внешних площадках
  • Площадки для публикаций
  • План публикаций на внутренних и внешних площадках
  • План публикаций в соцсетях
  • Тезисы публикаций
  • Редакционные правила, стилистика
Стратегия требует смелости. Готовы меняться? Если киваете, давайте обсуждать, что сработает для вас.

Отправьте заявку или напишите письмо info@nimax.ru

В любом случае:
сперва исследуем

У стратегического исследования три объекта: люди, обстановка на рынке и ваша компания — с процессами, сайтами и коммуникациями. Описываем, зачем так делать и что искать.

Людей
Аудиторию вы, скорее всего, знаете, теперь надо про людей: как выбирают, почему покупают, что думают и чувствуют.
  • Прошлый опыт
  • Выбор, и почему он такой
  • Проблемы, потребности и барьеры
  • Прямые и косвенные связи с вами
  • Бытовые истории и привычки
Рынок
Если вы берете новое направление, будем смотреть, что там. Если развиваете старое, будем исследовать что есть.
  • Возможности и угрозы рынка
  • Прямые и косвенные конкуренты
  • Позиционирование, коммуникация
  • Сильное и слабое про продукты и услуги
  • Инструменты продвижения
  • Устройство сайтов
Вас
Внутреннее влияет на внешнее, поэтому смотрим, как работаете, продаете, что говорите, какие инструменты выбираете.
  • Организация продуктов и услуг
  • Схема продажи и обслуживания
  • Ответ на вопрос «Кто вы?»
  • Cильное и слабое на фоне конкурентов
  • Внутренние и внешние публикации
  • Устройство сайта или сайтов
Исследуем 7 способами

Количественные, качественные — все, но в пределах возможностей небольшого агентства, мы не ТНС. Мы юркие, информацию достанем, но охватить российское население не сможем.

  • Контент-анализНаходим информацию в сети и офлайн, как немецкие овчарки оружие у бандитов.
  • ТестированиеЖивых продуктов и прототипов. Проводим онлайн или очно, у нас в офисе.
  • Фокус-группыСобираем группы из 5–7 человек и вводим их в управляемый конфликт.
  • Веб-аналитикаАнализируем данные Гугла и Яндекса. Часто перенастраиваем цели для верности.
  • Онлайн-опросыБьем аудиторию на мелкие сегменты и адресуем каждой подходящие вопросы.
  • АудитРазбираем сайты на части, смотрим на код и внешность, проверяем безопасность.
  • Интервью Наше любимое. Разговариваем с людьми, чтобы очеловечить гипотезы.
Стратегия самодостаточна, она уже результат. С ней понятно что делать дальше. Своей командой или с подрядчиком.

Отправьте заявку или напишите письмо info@nimax.ru

Что после?

После стратегии начинается производство. Фирменный стиль, нейминг, сайты, тексты, видео, рекламные кампании, аналитика и так далее. Переходите в разделы направлений, чтобы узнать больше.